Häufig gestellte Fragen
Alles über Erden, deine Bestellung und die Produkte. Steht deine Frage nicht dabei, schreib uns einfach.
Erdung allgemein
Was ist Erdung/Earthing?
Die Erde fungiert als riesige Quelle negativ geladener freier Elektronen. Ohne direkten Kontakt zur Erde können unsere Körperzellen die positive Ladung nicht ausreichend ausgleichen. Durch Erdung sorgen Sie dafür, dass die körpereigene elektrische Spannung im Gleichgewicht bleibt, was für das reibungslose Funktionieren Ihrer Organe, Sinne und Zellen unerlässlich ist. Heutzutage tragen wir oft Schuhe mit Gummi- oder Kunststoffsohlen, die keinen Strom leiten. Dadurch stehen wir kaum noch direkt mit der Erde in Kontakt, was Auswirkungen auf unser körperliches und energetisches Wohlbefinden hat. Earthle bietet moderne Erdungsprodukte, die Sie einfach an eine geerdete Steckdose anschließen. Bereits 30 bis 40 Minuten pro Tag Kontakt mit diesen Produkten reichen aus, um die Selbstheilungskräfte Ihres Körpers zu unterstützen. Sehen Sie sich hier unsere Produkte an.
Möchten Sie tiefer einsteigen? In was Erdung ist und was sie mit Ihnen macht steht die ganze Geschichte. Fangen Sie gerade erst an, dann geht Erdung für Anfänger Schritt für Schritt durch, was Sie wissen müssen.
Wie funktioniert Erdung?
Erdungsprodukte schließt du an den Schutzkontakt einer geerdeten Steckdose in deinem Zuhause an. Die Steckdose muss nicht eingeschaltet sein, denn es wird nur der Erdungskontakt genutzt, um die Energie der Erde weiterzugeben, ohne dass Strom hindurchfließt. So holst du die Verbindung mit der Erde von draußen nach drinnen.
Du hast keine geerdete Steckdose? Dann geht es trotzdem, auf zwei Wegen. Mit der Krokodilklemme an einem blanken Heizungsrohr oder Heizkörper, denn die Heizungsanlage ist über das Gebäude mit der Erde verbunden. Oder mit dem Erdungsspieß, den du draußen in die Erde steckst und mit fünfzehn Metern Kabel nach drinnen führst. Wohnst du in einer Wohnung oder in einem Stockwerk ohne Garten, ist die Klemme meist die einfachere von beiden.
Wie diese Verbindung genau verläuft, liest du in was Erdung ist und was sie mit dir macht. Warum niemals Strom durch dein Produkt fließen kann, steht in Erdung: sicher und wirksam. Und wenn du es in deinen Alltag einbauen willst, gibt dir zehn Wege, dich im Alltag zu erden ein paar Ideen.
Was sind die gesundheitlichen Vorteile des Erdens?
Erdung wurde in den letzten zwanzig Jahren in einer Reihe von Studien untersucht, veröffentlicht in wissenschaftlichen Fachzeitschriften. Diese Untersuchungen weisen immer wieder in dieselbe Richtung.
Was Forscher messen:
- Cortisol sinkt nachts und die Tageskurve kehrt zu ihrer natürlichen Form zurück
- rote Blutkörperchen verklumpen weniger und das Blut fließt leichter
- die Durchblutung von Haut und Gesicht verbessert sich
- die Stimmung verbessert sich, auch wenn Teilnehmer nicht wissen, ob sie geerdet sind
- die Spannung auf der Haut fällt weg, von 415 auf 19 Millivolt
Das ist nicht angenommen, sondern gemessen. In unserem Blog über die Literatur stehen die Studien mit Namen, Jahr und Teilnehmerzahl, damit du sie selbst nachlesen kannst.
Earthle verkauft keine Medizinprodukte und ersetzt keine Behandlung.
Gibt es wissenschaftliche Beweise für die Effekte des Erdens?
Ja. Erdung ist untersucht und in wissenschaftlichen Fachzeitschriften veröffentlicht. Die Studien sind klein, deshalb nennen wir jedes Mal die Teilnehmerzahl.
- Ghaly und Teplitz (2004) ließen zwölf Menschen acht Wochen geerdet schlafen. Ihr Cortisol sank nachts und die Ausschüttung kehrte zum natürlichen 24-Stunden-Rhythmus zurück. Journal of Alternative and Complementary Medicine
- Chevalier u.a. (2013) maßen bei zehn Teilnehmern nach zwei Stunden Erdung eine im Schnitt 2,7-mal höhere Ladung auf den roten Blutkörperchen, wodurch diese weniger verklumpen. Journal of Alternative and Complementary Medicine
- Chevalier (2015) ließ vierzig Menschen eine Stunde sitzen, die Hälfte geerdet und die Hälfte scheinbar, ohne dass jemand wusste, wer was hatte. Nur in der wirklich geerdeten Gruppe verbesserte sich die Stimmung signifikant. Psychological Reports
- Passi u.a. (2017) sahen bei sechsundzwanzig Frühgeborenen die Spannung auf der Haut von 415 auf 19 Millivolt fallen und den Vagustonus um 67 Prozent steigen. Neonatology
In unserem Blog über die Literatur gehen wir die Forschung Punkt für Punkt durch, mit Verweisen auf die Originalveröffentlichungen.
Ist Erden Unsinn, oder einfach Placebo?
Eine faire Frage, und wir sind nicht die unabhängigste Partei, um sie zu beantworten. Deshalb kurz das ganze Bild, samt der schwachen Stellen.
Die elektrische Seite steht nicht zur Debatte. Dein Produkt stellt eine Verbindung zur Erde her, und die Spannung, die dein Körper im Haus aufnimmt, fällt dadurch weg. Das lässt sich mit einem Multimeter für zwanzig Euro nachmessen, auch von dir.
Was das langfristig für deine Gesundheit bedeutet, ist deutlich weniger hart belegt. Die vorhandene Forschung zeigt in dieselbe Richtung, aber sie ist klein, kommt größtenteils aus derselben Ecke und wurde teilweise von Firmen finanziert, die diese Produkte verkaufen. Wer sagt, die Belege seien dünn, liest die Literatur richtig.
Placebo spielt bei Schlaf und Ruhe sicher mit. Es erklärt nur nicht, warum ein Voltmeter einen anderen Wert anzeigt, und auch nicht, warum Frühgeborene in einer Studie reagierten.
Die ganze Geschichte, samt der Stellen, an denen in diesem Markt tatsächlich betrogen wird, steht in ist Erden Unsinn?
Schützt Erden vor elektromagnetischer Strahlung?
Zum Teil, und wahrscheinlich nicht so, wie du es meinst.
Erden senkt die Spannung, die das elektrische Feld deiner Leitungen, deiner Lampen und deiner Ladegeräte auf deinen Körper legt. Diese Spannung fällt um den Faktor zwanzig bis neunzig, sobald du verbunden bist. Das ist messbar und das ist echt.
Was es nicht tut, ist dich vor drahtlosen Signalen abschirmen. WLAN, 5G, ein Sendemast: daran ändert Erden nichts. Ein Erdungslaken ist kein Faradayscher Käfig, und wir verkaufen es auch nicht so.
Warum dieser Unterschied besteht und wie du es selbst nachmisst, steht in Erden und EMF: was es tut und was nicht.
Wie schnell spüre ich Ergebnisse?
Viele merken schon nach einer oder zwei Nächten einen Unterschied, bei anderen dauert es etwas länger. 30 bis 40 Minuten Kontakt mit den Erdungsprodukten pro Tag reichen, um den Prozess in Gang zu bringen. Zu viel Erdung gibt es nicht.
Mehr darüber, was du erwarten kannst, liest du in unserem Blog.
Was, wenn ich durch das Erden zu viel fühle?
Ein kleiner Teil der Menschen findet die ersten Nächte unruhig oder liegt wach, was sonst nicht vorkommt. Die Lösung ist einfach: steigere langsam, statt gleich die ganze Nacht.
Fang mit zwanzig Minuten an, die Füße auf einer Matte, und dehne das über ein bis zwei Wochen aus. Schläfst du auf einem Laken oder einer Schlafmatte, leg ein normales Spannbettlaken darüber. Das dämpft den Kontakt, ohne ihn aufzuheben, und du kannst es später wieder abnehmen, wenn du möchtest. Findest du die Matte kühl, löst dasselbe Spannbettlaken auch das.
Mehr dazu liest du in unserem Blog darüber, was du spüren und erwarten kannst.
Was, wenn ich nichts vom Erden spüre?
Dass du nichts spürst, ist ganz normal, gerade am Anfang. Spüren ist auch keine Voraussetzung: Der Kontakt mit der Erde ist da oder er ist nicht da, und das merkst du nicht immer am eigenen Leib. In unserem Blog darüber, was du spüren und erwarten kannst steht, was in Untersuchungen gemessen wurde und was nicht.
Geh aber kurz diese drei Dinge durch, denn daran liegt es meistens:
- Steckt der Stecker in einer geerdeten Steckdose und nicht in einer Verlängerung ohne Erdung?
- Berührt deine Haut die Oberfläche? Durch eine dicke Decke oder einen dicken Matratzenschoner passiert wenig.
- Leitet dein Produkt noch? Miss es mit einem Multimeter nach; in der Anleitung steht, wie.
Stimmt das alles, dann gib ihm ein paar Wochen. Manche merken nach einer Nacht einen Unterschied, andere nie etwas, und das sagt für sich genommen nichts darüber aus, ob die Verbindung da ist.
Gibt es negative Effekte bei der Erdung?
Erden mit unseren Erdungsprodukten hat denselben Effekt wie barfüßiger Kontakt mit der Erde draußen. So wenig wie Barfußlaufen im Freien schädlich ist, so wenig ist es das Erden. Durch das Kabel fließt zudem kein Strom: der Stecker nutzt nur den Schutzkontakt und enthält einen Widerstand von 100.000 Ohm.
Ein kleiner Teil der Menschen merkt allerdings in den ersten Nächten, dass der Körper darauf reagiert, zum Beispiel durch unruhigeren Schlaf. Das legt sich fast immer von selbst. Ist es dir zu viel, steigere langsam: fang mit zwanzig Minuten an, die Füße auf einer Matte, oder leg ein normales Spannbettlaken über dein Erdungsprodukt, um den Kontakt zu dämpfen.
Nimmst du Blutverdünner oder Schilddrüsenmedikamente, sprich vorher mit deinem Arzt, und ändere niemals selbst deine Dosis.
Mehr über die Sicherheit des Erdens liest du in unserem Blog.
Ist direkter Hautkontakt mit den Erdungsprodukten notwendig?
Nein. Direkter Hautkontakt leitet am besten, aber eine Schicht dazwischen ist völlig in Ordnung. Ein Schlafanzug, ein normales Spannbettlaken über dem Laken oder der Schlafmatte, oder ein Bettbezug: es leitet weiterhin, weil deine Haut immer etwas Feuchtigkeit abgibt.
Es gibt auch gute Gründe, so eine Schicht zu benutzen:
- Komfort. Das Veganleder einer Schlafmatte kann sich kühl anfühlen. Ein Spannbettlaken darüber nimmt das weg.
- Hygiene. Nachts schwitzt man. Ein normales Spannbettlaken oder einen Bettbezug wäschst du leichter und häufiger als das Erdungsprodukt selbst, das bleibt so länger schön.
- Ruhig steigern. Merkst du in den ersten Nächten zu viel, dämpft eine zusätzliche Schicht den Kontakt, ohne ihn aufzuheben. Später nimmst du sie einfach wieder ab, wenn du willst.
Der Effekt nimmt allerdings ab, je dicker und trockener der Stoff ist. Durch ein dünnes Baumwolllaken oder einen Schlafanzug funktioniert es bestens; durch eine dicke Fleecedecke passiert wenig. Willst du das Maximum herausholen, leg deine bloßen Füße, Unterarme oder deinen Rücken direkt auf die Fläche.
Kann ich mit einem Herzschrittmacher oder einem anderen Implantat erden?
Das können wir nicht für dich beurteilen. Unsere Produkte geben keinen Strom ab und nutzen nur den Schutzkontakt der Steckdose, aber bei einem Herzschrittmacher, ICD oder anderen aktiven Implantat kann das nur deine Ärztin oder dein Arzt beurteilen. Besprich es mit deiner Kardiologin oder deinem Kardiologen, bevor du anfängst.
Darf ich während der Schwangerschaft erden?
Erden läuft auf dasselbe hinaus wie barfuß im Gras stehen, und daran ist nichts bedenklich. Trotzdem gilt auch hier: wir sind keine Ärzte. Bist du unsicher oder gibt es eine medizinische Indikation, sprich es kurz mit deiner Hebamme oder deiner Ärztin ab.
Kann ich erden, wenn ich Medikamente nehme?
Meistens ja. Bei zwei Gruppen ist es klug, es vorher zu besprechen: Blutverdünner und Schilddrüsenmedikamente. In Studien wurde beschrieben, dass Erden die Durchblutung und die Schilddrüse beeinflussen kann, sodass eine Dosierung womöglich angepasst werden muss.
Nimmst du solche Medikamente, sprich vor dem Start mit deiner Ärztin oder deinem Arzt. Ändere die Dosierung nie selbst.
Welches Produkt passt zu mir?
Sie erden alle gleich gut. Der Unterschied liegt darin, wie sie in dein Leben passen.
- Kissenbezug: der kleinste Schritt. Kontakt über Kopf und Nacken, du musst nichts an deinem Bett ändern.
- Laken: liegt lose auf der Matratze und muss nicht genau passen. Mit Bettlakenspannern bleibt es liegen.
- Spannbettlaken: wird straff über die Matratze gezogen, das Maß muss also stimmen. Verrutscht nie.
- Bettbezug: erdet von oben, während du darunter liegst. Praktisch, wenn du an der Matratze nichts ändern willst.
- Decke: für tagsüber, auf dem Sofa oder über den Beinen.
- Schlafmatte: aus Veganleder, muss nicht in die Wäsche und bleibt mit den Spanngurten liegen.
- Schreibtischmatte und Yogamatte: für die Stunden, in denen du sitzt oder dich bewegst.
Baumwolle atmet besser, muss aber öfter in die Wäsche; Veganleder braucht nur ein feuchtes Tuch. Bist du unsicher, fang klein an und erweitere später mit dem Splitter.
Alle sieben nebeneinander, mit den Nachteilen ehrlich dabei, findest du in welches Erdungsprodukt zu dir passt.
Können wir zu zweit in einem Bett erden?
Ja. Das geht mit einem breiten Laken, einem breiten Spannbettlaken oder der breiten Schlafmatte, auf der ihr beide liegt. Oder jeder mit einem eigenen Kissenbezug.
Hast du nur eine geerdete Steckdose neben dem Bett, koppelst du zwei Produkte mit dem Splitter an denselben Punkt. Sie schwächen sich nicht gegenseitig. Im Doppelset ist alles zusammen enthalten.
Will nur einer von euch erden? Dann nimm die schmale Größe des Lakens oder der Schlafmatte und leg sie auf deine eigene Betthälfte.
So eine schmale Größe hilft übrigens auch, wenn deine Matratze ein ungewöhnliches Maß hat und nichts genau passt. Um Kontakt zu machen, muss nicht die ganze Matratze bedeckt sein; auf Höhe des Oberkörpers reicht. Schläfst du allein, kannst du das schmale Laken oder die schmale Matte auch quer über das Bett legen.
Ist ein Widerstand eingebaut, und wie messe ich das nach?
Ja. Im Stecker sitzt ein Widerstand von 100.000 Ohm, zwischen dem Schutzkontakt der Steckdose und deinem Produkt. Er ist für den Fall da, dass eine Steckdose einmal falsch angeschlossen sein sollte. Die Phase wird nie genutzt, es kann also kein Strom durch dein Laken oder deine Matte fließen.
Erden funktioniert, indem Spannung ausgeglichen wird, und dafür braucht es fast keinen Strom. Hunderttausend Ohm stehen dem nicht im Weg.
Jedes Produkt wird vor dem Versand durchgemessen. Willst du es selbst prüfen: zieh den Stecker aus der Steckdose, stell das Multimeter auf Widerstand im Bereich 200 kΩ, halt die eine Messspitze auf die leitende Oberfläche oder den Druckknopf und die andere an den runden Erdungsstift des Steckers. Du solltest ungefähr 100 kΩ ablesen. Steht dort unendlich oder OL, sitzt das Kabel nicht richtig fest. In der Anleitung deines Produkts steht es Schritt für Schritt.
Worauf du sonst noch bei einem Erdungsprodukt achtest, auch wenn du woanders kaufst, steht in worauf du bei einem Erdungsprodukt achtest.
Funktionieren die Erdungsprodukte mit Strom?
Nein, unsere Produkte funktionieren über den Erdungsanschluss der Steckdose, nicht mit Strom. Es spielt keine Rolle, welche Spannung die Steckdose hat, solange die Steckdose geerdet ist.
Wie weiß ich, ob meine Steckdose geerdet ist?
Eine geerdete Steckdose hat neben den zwei Löchern auch Metallstifte an der Ober- und Unterseite. Eine nicht geerdete Steckdose hat nur zwei Löcher. Siehe unten ein Bild einer geerdeten und einer nicht geerdeten Steckdose.

Funktionieren die Erdungsprodukte auch an geerdeten Steckdosen in Belgien, Frankreich und Dänemark?
Ja. Unsere Erdungsprodukte funktionieren an jeder geerdeten Steckdose, auch in Belgien, Frankreich und Dänemark.
Belgien und Frankreich haben eine Steckdose mit einem Erdungsstift statt der zwei Metallstreifen, die man in den Niederlanden sieht. Unser Stecker passt dort einfach hinein. Unten siehst du eine geerdete und eine nicht geerdete belgische Steckdose.
Bestellst du aus Dänemark? Dänische Steckdosen haben die Erdung an einer anderen Stelle. Deshalb legen wir jeder dänischen Bestellung einen passenden Adapter bei. Du musst also nichts extra kaufen und kannst sofort loslegen.

Was, wenn die geerdete Steckdose zu weit entfernt ist?
Dann überbrückst du die Entfernung mit unserem Verlängerungskabel von 15 Metern. Du klickst es zwischen dein Produkt und das vorhandene Kabel; an der Funktion ändert sich nichts. Das Kabel ist dünn und flexibel, sodass du es entlang der Fußleiste, unter einer Tür hindurch oder hinter einem Schrank verlegen kannst.
Fünfzehn Meter reichen bis in den Flur, ins Wohnzimmer oder zum Sicherungskasten. Du kannst das Kabel auch hinter dem Erdungsspieß oder der Krokodilklemme verwenden.
Ein normales geerdetes Verlängerungskabel aus dem Baumarkt geht auch, solange es wirklich geerdet ist. Unseres ist nur deutlich dünner und darauf gemacht, unsichtbar zu verschwinden.
Kann ich erden ohne eine geerdete Steckdose?
Ja. Nutzen Sie unseren Erdungsstab, den Sie draußen in gewachsenen Boden stecken. Über das fünfzehn Meter lange Kabel holen Sie die Erdverbindung ins Haus. Wohnen Sie in einem oberen Stockwerk, lassen Sie das Kabel am Fenster herunter; es ist so dünn, dass das Fenster darauf zugehen kann.
Kommen Sie nirgends an gewachsenen Boden, weil unter Ihrem Fenster nur Pflaster liegt? Dann nutzen Sie unsere Krokodilklemme. Die setzen Sie auf ein blankes Heizungsrohr oder einen Heizkörper, denn die Heizungsanlage ist über das Gebäude mit der Erde verbunden. Ein Blumenkasten oder Balkonkasten zählt nicht: der steht von der Erde getrennt.
Mehr über Erden ohne geerdete Steckdose lesen Sie in unserem Blog.
Kann ich in einer Wohnung ohne Garten erden?
Ja. Hast du eine geerdete Steckdose, ändert sich nichts: Das funktioniert in einer Wohnung genauso wie in einem Haus.
Hast du keine, ist die Krokodilklemme die einfachste Lösung. Du setzt sie auf ein blankes Heizungsrohr oder einen Heizkörper, der über die Installation mit der Erde verbunden ist.
Ist unter deinem Fenster Grün, geht auch der Erdungsstab. Es sind fünfzehn Meter Kabel dabei, genug, um ihn aus einem Fenster im ersten oder zweiten Stock hinunterzulassen und in den Boden zu stecken. Das Kabel ist so dünn, dass du das Fenster darauf schließen kannst. Was nicht funktioniert, ist ein Blumenkasten oder Balkonkasten: Der steht getrennt von der Erde, so echt die Erde darin auch ist.
Bestellung und Versand
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Ganz einfach! Klicken Sie auf "In den Warenkorb" nachdem Sie in der Shop ein Produkt Ihrer Wahl angeklickt haben und folgen Sie den Schritten zur Kasse. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
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Wie lange dauert der Versand?
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Produkt und Rückgabe
Wie ist Earthle entstanden?
Earthle entstand aus der Liebe zur Natur. Was gibt es Schöneres, als barfuß durch Gras oder Sand zu laufen? Leider ist dies nicht immer möglich, aufgrund von Faktoren wie Wetter oder unserer Umgebung. Deshalb haben wir hochwertige Erdungsprodukte entwickelt, damit Sie auch zu Hause Kontakt mit der Erde aufnehmen können.
Woraus sind die Erdungsprodukte gemacht?
Das Textil besteht aus 95 Prozent Bio-Baumwolle mit 5 Prozent eingewebtem Silbergarn: Kissenbezug, Betttuch, Spannbettlaken und Bettbezug. Das Silber liegt als Raster darin und nicht als Schicht darauf, und dieses Karomuster sehen Sie im Stoff.
Schlafmatte, Schreibtischmatte und Yogamatte bestehen aus Veganleder, leitfähig gemacht mit Kohlenstoff, mit TPE oder Gummi als Träger darunter. Die Decke hat außen Polyester mit Baumwolle und innen Silber.
Die Baumwolle ist Bio-Baumwolle aus Indien und mit einem Transaktionszertifikat von Control Union bis auf den Bundesstaat nachvollziehbar. Der Stoff wurde im September 2025 von SGS unter anderem auf Formaldehyd, Azofarbstoffe und zwölf auswaschbare Schwermetalle geprüft; alle blieben unter der Nachweisgrenze.
Die vollständige Liste je Produkt, mit Herkunft und Prüfberichten, steht in woraus unsere Erdungsprodukte gemacht sind.
Wie reinige ich die Erdungsprodukte?
- Baumwolle mit Silberfaden, also das Laken, das Spannbettlaken, der Bettbezug, der Kissenbezug und die Decke: bei 40 Grad in die Maschine, bei Flecken gelegentlich bei 60. Kein Bleichmittel und kein Weichspüler; letzterer legt einen Film auf den Silberfaden und geht zulasten der Leitfähigkeit. An der Leine trocknen oder auf niedriger Stufe.
- Die Matten, also die Schlafmatte, die Schreibtischmatte und die Yogamatte: die sind aus Veganleder und müssen nie in die Wäsche. Ein feuchtes Tuch reicht, eventuell mit etwas verdünnter milder Seife. Nicht eintauchen und nicht in die Waschmaschine.
- Der Anschluss, also das Kabel, der Stecker, der Splitter, die Krokodilklemme und der Erdungsstab: mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch abwischen. Zieh zuerst den Stecker. Der Stab darf ruhig schmutzig werden; der gehört in die Erde.
- Die Lakenspanner können einfach mit deiner Bettwäsche in die Wäsche.
Willst du seltener waschen? Dann leg ein normales Spannbettlaken über das Erdungsprodukt, oder benutz einen normalen Bettbezug darüber. Das fängt den Schweiß auf, lässt sich leichter waschen, und das Erden funktioniert einfach hindurch.
Warum Weichspüler den Silberfaden unbrauchbar macht, und wie du mit einem Multimeter nachmisst, ob dein Produkt noch leitet, steht Schritt für Schritt in Erdungslaken waschen.
Wie lange halten die Produkte?
Die Baumwolle selbst hält jahrelang. Was verschleißt, ist der Silberfaden: bei normalem Gebrauch und Wäsche hält ein Laken oder Bezug etwa zwei bis drei Jahre, bevor die Leitfähigkeit merklich nachlässt.
Waschen bei 40 Grad ohne Bleiche und ohne Weichspüler macht dabei den größten Unterschied. Weichspüler schlägt sich auf dem Silberfaden nieder und beschleunigt den Verschleiß. Die Matten aus Veganleder halten länger, denn die müssen nicht in die Wäsche.
Willst du die Lebensdauer strecken, leg ein normales Spannbettlaken oder einen Bettbezug über dein Erdungsprodukt. Dann muss es selbst seltener in die Maschine, und das Erden funktioniert einfach hindurch.
Willst du wissen, ob dein Produkt noch gut leitet, miss es mit einem Multimeter nach. In der Anleitung deines Produkts steht, wie das geht. Wie du es möglichst lange gut hältst, liest du in Erdungslaken waschen.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt, ohne dass du einen Grund nennen musst. Du darfst das Produkt in dieser Zeit ausprobieren, so wie du es in einem Laden tun würdest; die Verpackung muss also nicht ungeöffnet bleiben.
Wir bitten dich aber, es kurz herzurichten, bevor es rausgeht: Textilien wäschst du bei 40 Grad, die Matten wischst du mit einem feuchten Tuch ab. Danach zurück in die Originalverpackung, mit Kabel und Stecker, sodass es wieder wie neu aussieht. Der Versandkarton drumherum darf ein anderer sein.
Melde deine Rücksendung über das Retourenportal an. Du regelst die Rücksendung selbst, mit dem Transportdienst, der dir passt; diese Kosten trägst du. Möchtest du das lieber nicht selbst machen, besorgen wir ein Rücksendeetikett und ziehen die Kosten dafür von deiner Rückzahlung ab. Sobald deine Rücksendung angekommen ist, bekommst du den vollen Kaufbetrag zurück, einschließlich der Versandkosten deiner Bestellung. Alles steht in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Was kann ich tun, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe?
Nimm so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf, mit einer Beschreibung und einem Foto des Schadens. Wir sorgen für eine schnelle Lösung, zum Beispiel Umtausch oder Rückzahlung. Waschen musst du es in dem Fall nicht, und die Versandkosten gehen zu unseren Lasten.
Was, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Erst wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. 100% Zufriedenheitsgarantie für risikofreies Online-Shopping!
Steht deine Frage nicht dabei?
Schreib uns. Wir antworten meistens innerhalb von 24 Stunden.